Kapsom Green Energy Technology Limited(以下「Kapsom」といいます)によるお客様の個人情報の取り扱いについてお知らせします。
時折、最新の法的要件に準拠するため、または新しいサービスの導入に対応するために、本プライバシーポリシー全体および特定の部分を変更する必要が生じることがあります。当社の個人情報保護方針の最新版は、以下をご覧ください。 https://www.kapsom.com/privacy-statement.
データ保護法におけるお客様の個人データの処理について責任を負う管理者はKapsomです。本プライバシーステートメントに関するご質問、ご要望、ご意見は、dongling@kapsom.com までご連絡ください。
Kapsomによる個人情報の処理に関連して、すべてのデータ主体はGDPR第15条から第21条に基づき、加盟国の法的制限の範囲内で以下の権利を有します:
アクセス権;
修正する権利;
消去権;
処理を制限する権利
データポータビリティの権利
異議申し立ての権利
さらに、お客様は、個人情報の処理に関する同意を、将来に向かっていつでも取り消す権利を有します。このような取り消しは、過去に対しては効力を持ちません。すなわち、取り消しまでに行われたデータ処理の有効性には影響を及ぼしません。
Kapsomによる個人情報の取扱いがデータ保護規則に従っていないとお考えの場合、または当社から提供された情報にご満足いただけない場合、お客様は管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します(GDPR第77条参照)。
当社は、適切なデータ保護レベルのない国(第三者国)の受取人にお客様のデータを転送しないよう配慮しています。しかし、場合によっては、これを完全に避けることができないこともあります。このような場合、Kapsomは、常に適切なレベルのデータ保護を提供先で確保するための適切な措置を講じており、今後もその措置を講じる予定です。
当社は、契約上の義務の履行に必要な場合に限り、個人データを処理します。当該データが必要でなくなり次第、通常、削除されます。ただし、特定の法的要件を遵守するため、契約関係の終了後も一部のデータを保存する必要があります。これには、商業文書、税務文書、証拠、保管義務などが含まれます。このような場合、当社は一般的に3年から10年、稀な例として法的紛争などでは30年までデータを保護または保存する必要があります。
カプソムは、産業、小売、貿易、科学、研究、公共部門のお客様に包括的な製品とサ ービスを提供しています。当社のお客様、サプライヤー、パートナーは、当社と同様に多種多様です。当社の複雑な国際ビジネスを遂行するためには、個人情報を取り扱う必要があります。
当社は、顧客、サプライヤーおよびパートナーとの取引関係に関連して、契約上および法律上の義務を果たすために必要な範囲でのみ、個人データを処理します。「処理」とは、いくつかの例を挙げると、当社が個人データを収集、保存、削除、転送することを意味します。当社が処理する個人データには以下が含まれます:
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、担当者の職務、所属部署など、お客様およびサプライヤーのマスターデータおよび連絡先データ。
自然人のデータに関する限り、請求書発行および支払処理に必要なデータ(銀行口座情報、納税者番号、与信管理情報など);
自然人のデータに関する限り、注文履歴などのサプライヤーおよび顧客関係管理情報;
治療に必要な診断および治療関連情報など、当社のヘルスケア事業のお客様に関連する特別カテゴリーの個人データ。
当社は、お客様との取引関係の枠内で、また取引関係の過程で、当社により処理された個人データを定期的に受領しています。場合によっては、Kapsomの関連会社から個人データを受領することもあります。例えば、Kapsomのサプライヤー関係管理におけるサプライヤーからの連絡先データなどです。場合によっては、別の方法で受領した個人データを、適用されるデータ保護法に従って処理することもあります。これは通常、以下のようなケースです:
一般に入手可能な情報源、例えば、貿易・企業登録、見本市、展示会、インターネット情報源、新聞、貿易ディレクトリなど。
カプソムとは関係のない第三者(例:業界/企業団体、信用機関、保険会社など)。
当社は、許可された目的のためにのみ、GDPRの適用される法的規定および関連する各国のデータ保護法に従って、お客様の個人データを処理します。
2.1 当社は、契約上の義務を履行するためにデータを処理します。
当社は、顧客および供給業者に対する契約上の義務を履行するため、または特定の要求に基づいて行われる、いわゆる契約前措置を実施するために、個人データを処理します。このような場合、データ処理の目的は、当社が顧客またはサプライヤーと締結した契約、およびこの契約に基づいて提供されるサービスによって決定されます。これには、例えば、カタログの送付、当社のサービスに関する情報の提供、または特定のオファーの準備のための個人データの処理も含まれます。
2.2 正当な利益を保護するためのデータ処理
また、Kapsom または Kapsom の関係会社、お客様(場合によってはその他の第三者)の正当な利益を保護するために必要な範囲で、個人情報を取り扱います。このような場合、当社はお客様の関連する利益を十分に考慮した上で個人情報を取り扱います。これには詳細が含まれます:
カプソム製品の供給とサービスの提供;
カスタマーサービスと苦情処理
ダイレクトメール。ただし、お客様がこれらの目的での個人データの処理に異議を申し出ていない場合に限ります;
光電子機器(ビデオ監視)による、支店内の一般にアクセス可能な部屋の監視;
社内管理目的のためにKapsom社内で個人データを転送すること;
2.3 お客様の同意に基づくデータ処理
当社はまた、お客様の同意がある場合にも、お客様の個人データを処理します。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。ただし、取り消しの日までのデータ処理は引き続き許可されることにご注意ください。
2.4 法的義務を履行するためのデータ処理
当社は、法的義務を遵守するために特定のデータを処理する必要があります。このような義務は、国内商法、貿易法、租税法、社会法および欧州法(例:テロ資金供与を回避するための規制など)の特定の規定から生じる可能性があります。詳細には、Kapsomがデータを保護、保存、報告、収集する義務が生じる可能性があり、これは一般的に各当局からの管理目的に役立ちます。
2.5 目的変更に関する情報
当初収集した目的以外の理由でお客様の個人情報を処理する場合は、法律で認められている範囲で、その新しい目的をお知らせします。
個人情報は、当社の法的および契約上の権利や義務を保護するために必要な場合に限り、当社の他の会社に提供されます。例えば、当社の契約上のサービスを調整する場合などです。代表的な例として、サプライヤーと顧客管理の一元化、ITサービスの一元化、財務・会計の社内共有サービスセンターなどが挙げられます。
当社は、特定の契約上の義務を果たすため、外部のサービスプロバイダーと協力しています。例えば、特定のサプライヤーおよび顧客管理サービス、ITインフラストラクチャーのホスティング、財務および会計の外部共有サービスセンター、支払処理(クレジットカード、口座引き落とし、口座での購入)、物流および配送、販売促進活動、オンライン注文の取引などです。外部のサービス・プロバイダーが関与する限り、これは常に法的制限の範囲内で、適用されるデータ保護規制を遵守して行われます。
当社は、法的義務を負う場合のみ、個人データをKapsom以外の受取人に転送します。それ以外の場合は、お客様の同意がある場合のみ、お客様のデータを第三者に譲渡します。
お客様にサービスを提供するために、当社は特定の個人データを処理する必要があります。当社は、契約締結時にお客様から該当するデータ(住所、業務上の連絡先データ、機能など)を収集します。これらのデータがなければ、お客様との契約を締結することができません。
当社は、法的な意味合いを持つ手続きや、お客様に同様に重大な影響を与える手続きについては、自動化された意思決定プロセスを使用しません。いかなる決定も、人による更なる検討なしに行われることはありません。
カプソムグループ各社は、カプソムグループ各社およびその製品・サービスに関する情報を提供するためにウェブサイトを運営しています。
お客様がカプソムのウェブサイトを訪問された場合、当社はお客様から特定の個人情報を収集します。これには、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどが含まれます。
当社ウェブサイトの運営に関連して処理される個人データは、通常、当社ウェブサイトを利用する過程でお客様から提供されるものです。
ただし、場合によっては、インターネットサービスプロバイダ、マーケティング関連会社、ソフトウェアプラグインなど、Kapsomとは関係のない第三者からも個人データが提供されることがあります。以下のデータ(特にログ情報とデバイスデータ)は、Kapsomにより自動的に処理されます:
インターネット・サービス・プロバイダー(ISP)名
あなたのIPアドレス
ブラウザの種類とオペレーティングシステム(OS)
訪問日、訪問時間、訪問期間
訪問ウェブサイト
抽出されたデータとダウンロードされたファイル
あなたの国
リファラーURL
検索エンジンから当ウェブサイトにアクセスされた場合の検索キーワード
当社は、それぞれの場合に必要な範囲でのみ個人データを処理します。
2.1 当社は、契約上の義務を履行するためにデータを処理します。
当社は、お客様に対する契約上の義務を履行するため、または特定の要求に基づいて行われるいわゆる契約前措置を実施するために、個人データを処理します。特定のサービス、オンライン注文、サプライヤーポータルに登録する場合がこれに該当します。
2.2 正当な利益を保護するためのデータ処理
また、当社は、KapsomまたはKapsomグループ会社、お客様(および場合によってはその他の第三者)の正当な利益を保護するために必要な範囲で個人情報を取り扱います。このような場合、当社は、お客様の利益を十分に考慮した上で個人情報を取り扱います。
これには詳細が含まれる:
当社のウェブサイトをさらに改善するために、仮名化されたユーザーの行動を分析するための措置、
ユーザーアカウント管理、ショッピングカートなどのウェブサイト機能を提供するための措置
2.3 お客様の同意に基づくデータ処理
当社はまた、お客様の同意がある場合にも、お客様の個人データを処理します。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。ただし、取り消しの日までのデータ処理は引き続き許可されることにご注意ください。
これには詳細が含まれる:
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